“Com os clientes não é possível chegar a tanto, mas se eles soubessem que quando nos tiram do fluxo de trabalho para nos levar a uma reunião (que geralmente acaba por desperdiçar um turno inteiro de trabalho) estão na verdade adiando o projeto em lugar de colocá-lo para frente.”

Na minha opinião a reunião com o cliente deve estar prevista e não podemos nunca adiar o projeto em função dela.

Muitas vezes a reunião serve justamente para tocar o projeto pra frente.

Se a contratante chama para uma reunião que não estava prevista, isso é um problema da contratada.

Nos meus contratos eu coloco o número de reuniões necessárias e o tempo previsto entre elas.

Entendi o espírito do post, a presença da palavra “desnecessárias” no título é fundamental. Mas a pergunta é: Quando uma reunião é desnecessária?

Acho que existem diversos outros fatores não contemplados aqui, que vão além da simples troca de informação.

Às vezes uma reunião passa segurança para o cliente. Às vezes é uma reunião estratégica para a venda de novas idéias, mesmo que o escopo seja apenas de troca de informação.

Na verdade a reunião é uma excelente ferramenta de marketing que não podemos desperdiçar.

Abraços

Abraços

Mas há de se questionar a convivência humana. O código de expressões humanas, que transmite a informação mais facilmente ao vivo.

Minha opinião é de que, sempre que possível, devemos ter um contato humano com o cliente, mas dentro dos limites, e pelo menos uma vez com cada cliente.

Deixando um pouco a brincadeira de lado, acho necessário fazer uma reunião apenas quando precisamos apresentar algo concreto para o cliente para que possa explicar todo o conceito que foi pensando e como foi executavo uma etapa do projeto.

Costumo fazer em média de 3 a 4 reuniões com o cliente, pois acho necessário apresentar as etapas envolvidas no projeto.

Coisas mais simples podem ser resolvidas em alguns telefonemas e e-mails bem escritos.

Quanto a frequência, penso que reuniões em excesso sejam prejudiciais, porém uma rotina de reuniões regulares (no tempo que achar mais conveniente) são fundamentais para se manter a unidade da empresa.

Aliás o que é uma empresa? Se a Wenetus mudar seus funcionários, ela deixa de ser a Wenetus? Não. Se ela trocar de endereço, deixa de ser a Wenetus? Também não. E se trocar de equipamentos? Não, é claro. A Wenetus continuará a ser a Wenetus independente destes fatores.

Mas se uma empresa não é seu endereço, não é seus funcionários e não é seus equipamentos, o que é uma empresa? Uma empresa é uma “conversa”, um “conceito”, estabelecido pelo seu fundador e que se perpetua através do tempo. É aquele conjunto de regras, condutas e formas de agir que não está escrito em lugar nenhum, mas que todo mundo sabe. Que circula pelos corredores moldando o pensamentos geral de quem está lá dentro.

É a cultura empresarial.

E este conceito invisível (visível) só é possível através da interação regular entre os membros da empresa. Através da atualização do que foi feito, do que se fará e porquê. E as reuniões regulares, servem também para isso, para se equalizar o pensamento geral e mantê-lo alinhado ao rumo da empresa.

Abs

Algumas iamos para ter uma reunião de 10 minutos, sendo que o cliente ficava 50 minutos no celular, batendo papo e etc, ou seja, nós perdemos umas 3 horas (2 para ir e voltar), mais 1 de reunão (sendo que na real só durou 10 minutos). Sendo que tudo poderia ter sido facilmente passado por telefone.

Pessoal acha que o “tempo é dinheiro”, é brincadeira as vezes…rs