O e-mail que não deixa você esquecer o anexo

Publicado em 20.04.2007 na categoria Usabilidade

Você já deve ter passado por essa situação. E-mail aberto, digita-se o texto. “Fulano, segue em anexo a proposta comercial solicitada. Espero a resposta até o final do dia”. Em seguida, pela força do hábito, aperta-se o Enviar. E o anexo fica na sua máquina.

É impressionante a quantidade de vezes que isso acontece tanto nos e-mails que envio quanto nos que recebo. O pior é quando você não se dá conta de que esqueceu o anexo e sai do computador e vai fazer outra coisa, crente que já enviou o que tinha que enviar.

Pensando nisso criei o e-mail que não deixa você esquecer o anexo. O funcionamento é simples. Sempre que está escrito a palavra “anexo” no corpo do e-mail e, ao apertar o botão Enviar, não há nada anexado, o sistema pede uma confirmação do tipo “Não estaria você esquecendo o anexo?”.

Obviamente isso é uma brincadeira, não tenho os conhecimentos técnicos para criar isso, mas fica a dica para quem está lendo esse texto e trabalha com isso.

Vamos tentar uma solução pelos meios da usabilidade. Um dos problemas que identifico para que as pessoas esqueçam tanto o anexo é que, geralmente, logo após a caixa de texto vem o botão Enviar.

O campo dos anexos normalmente fica antes da caixa do texto, de forma que, se você não anexar antes de escrever, a chance de esquecer o anexo é grande. Uma solução simples poderia ser mover - ou copiar - o campo dos anexos para aparecer entre a caixa de texto e o botão Enviar e a partir daí mensurar se a quantidade de erros diminuiu.

Comentários

#12

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    Micox

    Opa. É possível fazer isto sim usando o GreaseMonkey pro Firefox.
    Quem sabe algum dia eu desenvolva.
    Avisarei por aqui.
    (se outro quiser ir desenvolvendo aí na frente vai ser de grande ajuda pois tô sem tempo hehe).

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    Alexandre Formagio

    É verdade isso, esqueço consideravelmente de enviar o anexo… rs

    O mais legal é quando acontece com cliente, “Estamos enviando em anexo realmente agora, desculpe-nos” ahahha :P

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    Luciano Lobato

    Eu já fiz essa besteira um milhão de vezes no gmail. Juro que pensei em algo com o GreaseMonkey no FF, mas como minha praia não é programação, fiquei só no pensamento mesmo….

    []s!

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    Rochester

    Acho que deveria ser de outra forma. Porque eu por exemplo envio MUITO mais emails sem anexo do que com anexo. Deveria ser algo do tipo, um “modo de enviar” com anexo, assim ele te avisará. Ou algo assim. Pensarei a respeito. =]

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    Alê Monteiro

    Pensei o mesmo a um tempo atrás, depois de ficar bem fulo em ter esquecido um anexo. O cliente era bem detalhista, e eu não podia ter vacilado bem naquela hora.

    O pensamento foi: Se tiver a palavra “anexo”, pq não reparar que não anexei nada. A idéia do Rochester também é muito boa, mas essa da palavra anexo com certeza não teria erro.

    E um campo “Attach a file” logo após o campo do texto tbém ajudaria bastante… Quer dizer, na verdade acho que tem os dois lados. Se o texto for grande, elaborado, cansativo, vc poderá esquecer que tem anexo para mandar no final, então melhor fazer isso antes. =) Abraço

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    Renato Elias

    para webmails vocês já solucionaram, agora da para fazer um plugin simples para o thundebird também !

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    Vinicius Depizzol

    Ah, isso já existe há algum tempo em programas de e-mail para linux! :) Confiram o blog português que mostra o screenshot: http://tuxvermelho.blogspot.com/2007/04/ganda-pinta.html

    “São pormenores como este que nos criam um sorriso na cara…
    Onde iremos parar?” :)

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    RedTuxer

    Pois é, a pólvora já foi inventada! O futuro já está presente hoje.

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    Vinícius

    Isso é verdade, direto esqueço de anexar o arquivo que pretendo enviar ou, recebo e-mails indicando algum anexo que não foi ‘anexado’….

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    Ivo Gomes

    Existe um plugin para o Mail.app que faz isso. Sempre que for escrita a palavra “attachment” (em inglês), o sistema detecta se a mensagem tem algum anexo e fornece uma mensagem de aviso. O plugin pode ser configurado para detectar a palavra em outros idiomas, como por exemplo “anexo” em português.

    Mais info aqui: http://home.cc.gatech.edu/eaganj/MailApp

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    Wandecy Medeiros - Escritor paraibano

    Seguindo a Cartilha

    Segue o homenzinho presenteando sua mãe no dia das Mães, beijando seu pai no dia dos Pais, fazendo poesias às mulheres no dia da Mulher e mentindo no dia da Mentira.
    Ele faz carnaval no Carnaval, evita carne na Semana Santa e come um leitão inteiro no Natal. No dia do Trabalhador grita no sindicato, no dia dos Animais beija um sapo e no seu aniversário mata uma galinha para comemorar com os amigos.
    No dia dos Deficientes ele se aleija, no dia do Choro ele chora, no dia do Gato ele mia, no dia do Bode ele berra e no dia de Finados ele morre.

    Wandecy Medeiros: “E os Vermes Tinham Razão…”

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Walmar Andrade, 26 anos, jornalista com MBA em Planejamento, Gestão e Marketing Digital, é diretor executivo da Wenetus Interactive e escreve neste blog sobre:

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