Biblioteca básica de usabilidade

Muita gente acredita que a web é auto-referenciada, que tudo o que se precisa aprender sobre desenvolvimento de sites e sistemas para a internet pode ser encontrado na própria web. Eu discordo. Embora possa se achar de quase tudo nas zilhões de páginas existentes, os livros continuam sendo essenciais para quem quer se especializar na área.

Os motivos vão desde ser uma fonte confiável, passando por uma leitura mais calma com argumento progressivo, até a questão da profundidade dos textos. Independente dessa discussão, esse post é para tentar organizar uma biblioteca básica sobre usabilidade, com alguns dos principais livros disponíveis no mercado.

Como isso é uma lista, com todas as virtudes e defeitos de uma lista, peço que os leitores ajudem postando nos comentários outras sugestões de leitura. Talvez assim consigamos ir além do básico em usabilidade.

Livros essenciais sobre usabilidade

Projetando Websites (Jakob Nielsen)

Lançado em 2000 com o nome de Designing Web Usability: The Practice of Simplicity, Projetando Websites é o livro básico do polêmico Jakob Nielsen, considerado o guru da usabilidade. Nem que seja para discordar, é impossível falar de usabilidade sem ler esse livro. Se você ainda não o tem, compre agora e entenda os motivos.

Homepage: Usabilidade - 50 websites descontruídos (Jakob Nielsen)

Nessa obra, espécie de segunda parte do livro anterior, Nielsen pega as primeiras páginas de 50 websites e tece uma série de críticas baseadas nos conceitos abordados no primeiro livro. É o livro onde ele tenta pôr em prática aquilo que prega, novamente com resultados bem polêmicos por conta do radicalismo. A edição em português está esgotada no Brasil há uns tempos, mas é possível comprar a versão em inglês no Submarino.

Não me faça pensar (Steve Krug)

Steve Krug é o estudioso que acredita que, se alguém tem que pensar muito para cumprir um objetivo é um determinado website, há algo de errado com o projeto. Essa teoria ele explica em Don´t make me think, que é talvez o livro sobre usabilidade mais conhecido no mundo. Assim como em Homepage: Usabilidade, a versão em português está esgotada há um bom tempo, restando-nos a compra da versão em inglês.

Emotional Design (Donald Norman)

Donald Norman é sócio do Jakob Nielsen no Norman Nielsen Group e especialista em design de produtos físicos e interfaces de sistemas digitais. Emotional Design é o livro mais famoso do autor e está esgotado no Submarino, mas pode ser encontrado na Amazon. Outros dois bons livros do mesmo autor são The Design of Everyday Things e The Psychology of Everyday Things, que nos ensinam um pouco da usabilidade no dia-a-dia, fora do mundo digital.

Usability for the web: Designing web sites that work (Tom Brinck)

Tom Brinck, sócio da Diamond Bullet, aborda em Usability for the web: Designing web sites that work diversas maneiras de trazer para a prática dos projetos as teorias sobre usabilidade. No livro, ele conta uma série de cases de sua empresa, especialmente sobre e-commerce e e-gov.

The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web (Jesse James Garrett)

Fechando a nossa biblioteca básica, temos The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web. Essa obra tem uma história curiosa, pois surgiu de um diagrama em PDF que fez tanto sucesso que acabou virando livro. Nele, Jesse James Garrett não explica como fazer um site ou fornece check-lists de usabilidade, mas dá uma visão dos fundamentos do design centrado no usuário, de forma bem concisa e direta.