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A morte do clique aqui

Publicado em 15.12.2005 na categoria Usabilidade

A frase mais comum de se ver em sites internet afora é a famigerada clique aqui. Imperativa, ela dá uma ordem ao usuário e muita vez compete com um sem-número de irmãs clique aqui em uma mesma página, deixando o usuário cheio de ordens e com pouco conteúdo.

Já está mais do que na hora de os desenvolvedores que o clique aqui é, na grande maioria dos casos, totalmente dispensável. O link deve chamar o clique por si só, primeiro tendo cara de link, segundo sendo algo interessante para o usuário clicar.

O banimento do clique aqui é mais simples do que parece. Em vez de “clique aqui para contratar meus serviços”, basta colocar o link em “contrate meus serviços”. Simples e direto. Claro que, se o link for da mesma cor do texto e não tiver nenhum adereço (sublinhado, por exemplo), as chances de o usuário descobrir que ali há um link são bastante remotas.

Por definição, link com cara de link é azul e sublinhado quando não visitado e roxo e sublinhado depois de visitado. Este é o padrão e uma grande garantia para o usuário saber que ali está um elo para outra página.

Especialistas como Jakob Nielsen recomendam que os links tenham sempre essa aparência. Eu, apesar de assim usá-los neste site, acho exagero. Nem sempre o azul é adequado ao esquema de cores do site. A cor pode mudar, mas é necessário que o usuário possa diferenciar facilmente o que é um link naquela página. E, muito importante, a coerência deve ser mantida em todas as páginas de um site.

quem clica é mouse

Outro problema do clique aqui é que ele refere-se tão somente ao mouse e dispositivos semelhantes, como trackball.

Responda rápido: como um usuário que navega pela tecla tab do teclado vai clicar em um link? E quem está navegando com um PDA? Ou com um celular? Pense também nos deficientes. Cego não usa mouse, como ele vai clicar em algo?

É fácil perceber que, dependendo do dispositivo de entrada, o usuário não clica. O termo é incorreto. Ele aperta, dá enter, usa “tap”, mas não clica. Logo, o clique aqui deve ter sua morte decretada.

3 Comentários

  1. Imagem do autor do comentário
    Daniela

    nossa, eu nunca tinha pensado que tem gente que não clica simplismente pq nao tem mouse! Muito bom esse texto, mas ninguem segue a recomendacao né? clique aqui para saber mais é o que mais tem por aí..

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