Comentários sobre: O cliente nem sempre tem a razão http://fatorw.com/internet/mercado/o-cliente-nem-sempre-tem-a-razao/ Walmar Andrade fala sobre Produtividade, Metas, Empreendedorismo e Desenvolvimento Web Sat, 13 Mar 2010 03:33:10 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.1 hourly 1 Por: Suelen http://fatorw.com/internet/mercado/o-cliente-nem-sempre-tem-a-razao/comment-page-1/#comment-6254 Suelen Mon, 02 Mar 2009 04:31:02 +0000 http://fatorw.com/?p=44#comment-6254 O cliente nem sempre tem razão não, o cara que inventou isso com certeza NUNCA foi vendedor, de lidar com a massa mesmo. Existem muitas pessoas que são muito deselegantes, que por mais que o vendedor seja delicado, calmo, paciente ao extremo, ele vai revidar com grosseria. Vendo curso de inglês, e tentar enfiar na cabeça daquele pobre coitado ignorante que o filho dele vai levar no mínimo uns 5 anos para aprender uma nova língua, ele já te hostilizou tanto que acabamos perdendo a linha. Me desculpem mas por menos instrução que uma pessoa tenha, ninguém, mas ninguém tem direito nenhum de ofender ninguém, pois qualquer pessoa que seja inteligente por natureza, vai saber que aquelas regras não foram a pessoa que está no balcão te vendendo (com toda paciencia) é que inventou, e que está sim cumprindo ordens. Mas pois é neste planeta onde as pessoas tem descendência primata alguns tentam evoluir o máximo possível e muuuuuuuuuuitos outros preferem simplesmente manter a mesma mentalidade de seus antepassados... rsrsrsrs O cliente nem sempre tem razão não, o cara que inventou isso com certeza NUNCA foi vendedor, de lidar com a massa mesmo.
Existem muitas pessoas que são muito deselegantes, que por mais que o vendedor seja delicado, calmo, paciente ao extremo, ele vai revidar com grosseria.
Vendo curso de inglês, e tentar enfiar na cabeça daquele pobre coitado ignorante que o filho dele vai levar no mínimo uns 5 anos para aprender uma nova língua, ele já te hostilizou tanto que acabamos perdendo a linha.
Me desculpem mas por menos instrução que uma pessoa tenha, ninguém, mas ninguém tem direito nenhum de ofender ninguém, pois qualquer pessoa que seja inteligente por natureza, vai saber que aquelas regras não foram a pessoa que está no balcão te vendendo (com toda paciencia) é que inventou, e que está sim cumprindo ordens.
Mas pois é neste planeta onde as pessoas tem descendência primata alguns tentam evoluir o máximo possível e muuuuuuuuuuitos outros preferem simplesmente manter a mesma mentalidade de seus antepassados…
rsrsrsrs

]]> Por: Mauricio Vieira http://fatorw.com/internet/mercado/o-cliente-nem-sempre-tem-a-razao/comment-page-1/#comment-6046 Mauricio Vieira Wed, 03 Dec 2008 21:34:24 +0000 http://fatorw.com/?p=44#comment-6046 "Negociação e administração de conflitos" é o nome da disciplina que trata disto. Eu fiz um curso muito bom, de 24 horas, no MBA em Gerenciamento de Projetos da FGV, em Salvador. Recomendo. “Negociação e administração de conflitos” é o nome da disciplina que trata disto. Eu fiz um curso muito bom, de 24 horas, no MBA em Gerenciamento de Projetos da FGV, em Salvador. Recomendo.

]]> Por: Blog Área Local Vida de profissional da web é tudo igual http://fatorw.com/internet/mercado/o-cliente-nem-sempre-tem-a-razao/comment-page-1/#comment-4363 Blog Área Local Vida de profissional da web é tudo igual Mon, 04 Feb 2008 17:18:04 +0000 http://fatorw.com/?p=44#comment-4363 [...] O cliente nem sempre tem a razão [...] [...] O cliente nem sempre tem a razão [...]

]]> Por: Victor Ribeiro http://fatorw.com/internet/mercado/o-cliente-nem-sempre-tem-a-razao/comment-page-1/#comment-242 Victor Ribeiro Wed, 15 Feb 2006 16:05:17 +0000 http://fatorw.com/?p=44#comment-242 Encontrei este site por acaso. Muito bom o artigo abraços Encontrei este site por acaso.

Muito bom o artigo

abraços

]]> Por: Gustavo Moura http://fatorw.com/internet/mercado/o-cliente-nem-sempre-tem-a-razao/comment-page-1/#comment-241 Gustavo Moura Thu, 12 Jan 2006 10:40:44 +0000 http://fatorw.com/?p=44#comment-241 Boa, falei um pouco nesse post tb, da dificuldade dos empresários em focar mais em seus clientes do que em si próprios.. http://www.gmoura.com/blog/2005/09/o-usurio-o-patro.html Boa, falei um pouco nesse post tb, da dificuldade dos empresários em focar mais em seus clientes do que em si próprios..

http://www.gmoura.com/blog/2005/09/o-usurio-o-patro.html

]]> Por: Bruno Dulcetti http://fatorw.com/internet/mercado/o-cliente-nem-sempre-tem-a-razao/comment-page-1/#comment-240 Bruno Dulcetti Fri, 06 Jan 2006 11:47:23 +0000 http://fatorw.com/?p=44#comment-240 Muito bom Walmar... Ótima visão... Concordo com você nessa coisa de "cliente sempre ter razão"... Não concordo... Eu sempre falei que os clientes deveriam ser designers para terem noções, bom senso, entre outras coisas... :D E nesse caso do "mimo", do "eu quero e pronto, acabou!", eu simplesmente faço e não assino no site... Quer manchar a própria imagem, ok, mas a minha não ;) Aquele abraço... Muito bom Walmar… Ótima visão… Concordo com você nessa coisa de “cliente sempre ter razão”… Não concordo…

Eu sempre falei que os clientes deveriam ser designers para terem noções, bom senso, entre outras coisas… :D

E nesse caso do “mimo”, do “eu quero e pronto, acabou!”, eu simplesmente faço e não assino no site… Quer manchar a própria imagem, ok, mas a minha não ;)

Aquele abraço…

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