Recentemente começaram a surgir discussões mais aprofundadas em torno do desenvolvimento de sites para dispositivos móveis. As discussões giram em torno do contraste entre a idéia de unificação ou especialização.

A primeira idéia é a de trabalharmos um site único, separando informação, formatação e comportamento. Dessa maneira, seriam desenvolvidas folhas de estilo específicas para dispositivos móveis.

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A Globo.com estreou no último dia 30 de agosto de 2007 sua sétima home em sete anos. Não estamos falando de pequenos ajustes e sim de reformulações completas da home em uma média de uma por ano (embora tenham sido duas em 2006 e nenhuma em 2002).

Esquecendo a polêmica em torno de se está melhor ou não, as constantes reformulações na página principal do portal brasileiro que mais investe em usabilidade e arquitetura de informação levantam a questão do intervalo de tempo ideal para o redesign de um site.

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Sempre tive a impressão que o design visual recebia uma atenção desproporcional às demais áreas do desenvolvimento web, não só por parte dos clientes como também por parte dos profissionais da área. Ao ler Prioritizing Web Usability, de Jakob Nielsen e Hoa Loranger, tive ainda mais certeza de que essa desproporção nos levava ao caminho errado.

O gráfico acima foi retirado do livro e tem como título “Por que os usuários falham”. Percebam a pequena fatia que relaciona layout a problemas de usabilidade. Enquanto isso, atentem como áreas como Arquitetura de Informação e Busca trazem problemas muito maiores para os usuários do que discutir se um certo degradê combinou bem com aquele ícone.

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É engraçado como a falta de conhecimento pode levar profissionais a cometerem erros já identificados há muito, muito tempo. Prova disso é a quantidade de botões pequenos e com pouco espaçamento que vemos em diversos sites, indo de encontro a uma regra de design desenvolvida em 1954 - a Lei de Fitts.

Essa lei foi desenvolvida por Paul M. Fitts, da Universidade de Michigan, e afirma que o tempo que leva para um dispositivo indicador (como o ponteiro do mouse) alcançar um alvo é proporcional ao logaritmo da distância do alvo dividido pelo tamanho desse alvo.

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Esta semana saiu no sempre excelente Boxes and Arrows um artigo da Amy Hillman intitulado Pioneering a User Experience Process (algo como Abrindo Caminho para um processo de experiência do usuário).

A autora - que lida com design de interação, arquitetura de informação e design gráfico - dá alguma dicas interessantes de como ela fez para implementar uma metodologia de design centrado no usuário. O artigo é um pouco extenso, mas vale a pena a leitura.

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