Discutindo o bloqueio de navegação em empresas
Publicado em 3.05.2007 na categoria Mercado
O antigo tema do Fator W ficava em uma pasta no servidor chamada blog. Certo dia, recebi um e-mail de um leitor pedindo para que eu retirasse da pasta blog, pois na empresa onde ele trabalhava qualquer endereço que contivesse a palavra blog era bloqueado. E eu fiquei pensando, por que raios uma empresa faria isso?
Ele me falou que não somente blog era bloqueado. Orkut, YouTube, MSN e todos os sites que o senhor dono de agência acreditava roubar produtividade de seus funcionários eram sumariamente excluídos da lista de navegação interna da empresa.
Se levarmos em consideração que realmente tais sites reduzem a produtividade, quem é culpado: o site, o funcionário ou a empresa? No meu modo de ver, é a empresa.
Empresários deveriam ter por lema só contratar pessoas melhores que ele. Pessoas a quem ele pudesse confiar cegamente as tarefas e acreditar que elas serão cumpridas, não importa se entre um ou outro vídeo do YouTube. Navegar a esmo também não quer dizer necessariamente vagabundagem, ao menos em produtoras web. É navegando que se conhece boas experiências na web. Isso não deixa de ser trabalho.
Bloquear navegação dentro de empresas para mim é sinal de que o empresário não confia na própria equipe. E em um ambiente desses a felicidade deve passar longe, conseqüentemente a produtividade também não deve ser lá das melhores. E aí voltamos ao velho paradoxo do ovo ou da galinha.
No meu raciocínio, uma empresa só deve contratar gente que agregue valor. Sendo assim, não importa se o salário será de R$ 10.000,00, pois o funcionário agregará pelo menos R$ 10.0001,00. O melhor exemplo é o Google, que nunca limita a quantidade de vagas disponíveis. “Contrataremos quantos bons engenheiros existirem em disponibilidade”, é o lema.
Profissionais de alto nível sabem quando a produtividade está sendo deixada de lado e às vezes até fazem isso conscientemente para executar melhor o trabalho em seguida. O ser humano não é uma máquina e por vezes parar um pouco ajuda a produzir melhor depois.
Para finalizar, segue um pequeno vídeo de empresa feliz que vi no blog do Fábio Seixas.
Tirou as palavras da minha boca. Ia fazer um post a respeito, mas você disse tudo.
Funcionário que quer enrolar, faz isso batendo uma bolinha na parede. Não precisa de YouTube para isso.
Já trabalhei em empresas que eu não podia nem mudar o relógio do meu computador.
Mas o problema não é contratar pessoas piores que eles próprios. As pessoas são de fato melhores que eles, mas tão melhores que eles têm medo de perder o emprego para algum funcionário. Só pode ser isso que gera o sentimento contínuo de perseguição que impera em todo em muitos funcionários de suporte, os responsáveis por fazerem os bloqueios.
O melhor é a desculpa: segurança. KKKKKKKK
Um vez ouvi que um serviço da intranet não funciona no Firefox por questões de segurança.
Cada um que me aparece.
Pois é ! A falta de critério neste tipo de atitude é que mata. Acho muito improvável que a produtividade esteja ligada ao fato de poder ou não assisitir vídeos e navegar em blogs. Se a mesma estiver e sinal de que o erro encontra-se no funcionário, que não sabe dar o devido valor as suas responsabilidades, deixando que uma “espiada” em outros sites tomem o seu tempo. Sem falar que muita das vezes, os “sites proibidos” são os que poderiam nos salvar.
Eu acho que a partir do momento que você barra a liberdade de seu funcionário, há grandes chances de ele se sentir insatisfeito, consequencia, a produtividade dele cai, salário nenhum irá segura-lo no cargo.
Eu passei por isso em uma empresa, uma época resolveram cortar tudo winamp, msn, orkut, fóruns e etc.
Resultado, um mês depois eu sai, um mês depois saio outro e um mês depois saio outro funcionário, ninguem aguentou trabalhar em uma empresa aonde tudo era monitorado, você não tinha liberdades e etc.
As pessoas são contratadas para trabalhar, mas elas devem ser livres para fazer outras coisas, mas claro, com moderação ninguem é pago para virar help desk do msn por exemplo.
Eu acho que se o funcionário souber ter bom senso e a empresa der a liberdade que o funcionário precisa, é uma ótima ferramenta para ter uma empresa no nivel de produtividade do google ou microsoft, como já vimos em videos e fotografias.
Não sei se entra na discusão, mas no Senac, onde fiz alguns cursos, nem o meu Label do Gmail chamado “orkut” conseguia abrir. Ruim que haviam sites que eu queria mostrar de exemplo, ou alguma dúvida com o professor, e eram bloqueados… Mas não sei se condeno essa prática em salas de aula.
Já em empresas, liberdade com disciplina, em uma equipe que favorece a integração, só tem a ganhar… Funcionário motivado não vai fica à toa na net.
O pior é que as universidades publicas aqui do paraná tem essas restrições também. Não poder entrar em blog em uma universidade publica é o fim do mundo!
Na minha opinião, esse negócio de LIMITAR conteúdo WEB para funcionários, bem como Besbilhotar sua caixa de e-mail, desktop ou coisas do gênero só mostra DESRESPEITO para com o funcionário.
Na antiga empresa que trabalhava, o dono havia instalado o VNC nos PC’s do Funcionário apra acessar DA CASA DELE oquê estávamos fazendo, ou então, resolvia por bem ler o conteúdo dos e-mails que enviávamos e recebíamos…
Tudo bem que essas são ferramentas de trabalho que a empresa coloca a disposição de seu empregado, mas saber que seu computador virou um big brother, desanima qualquer um, primeiramente, por demonstrar que o Patrão, desconfia dos funcionários. Segundamente, que vc fica trabalhando preocupado, não rende como deveria e ainda o cara vai ler os e-mails que você envia/recebe?
E se eu receber/enviar meus dados bancários e, notar que houve movimentação não autorizada na minha conta, após o envio, antes desse e-mail chegar ao seu destino?
Diga não ao Big Brother corporativo!
É lamentavel, mas infelizmente, é uma realidade de diversas empresas que ainda não perceberam que com acesso a informação seus funcionários poderão aumentar a qualidade da produtividade ainda mais.
Abraços,
Thiago Nascimento
http://www.ideavertising.blogspot.com
Walmar, parabéns pelo post. Foi um dos melhores que eu já li aqui no Fator W. Compartilho do mesmo pensamento e gostei quando você disse isto: “Profissionais de alto nível sabem quando a produtividade está sendo deixada de lado e às vezes até fazem isso conscientemente para executar melhor o trabalho em seguida”. É a mais pura verdade.
Keep up the good work!
Falou tudo, uma vez li um texto de alguem que eu não me lembro que é que falava disso. Ficar bloquando esse tipo de acesso so é prejudicial a empresa, primeiro que quando maior o bloqueio maior o tempo que a pessoas vai perder até consegiur passar pela barreira, e se a pessoa não quiser trabalhar, não a nada que a obrigue a faze-lo ;) Concordo coma parte que voce disse que se a nevegação é bloqueada significa que alguem não confia em você!
Ótimo Post.
Por isso que falo que algumas agências no Brasil tem que mudar a maneira que trata seu funcionários.
Mais um otimo artigo. :P
Eu concordaria com você se não houvesse a política da mediocridade instalada em muitas empresas, e no Brasil como um todo. Basta aparecer um que faz mais em menos tempo que toda uma horda de Simpsons e Dilberts pegam no teu pé…
Da mesma forma que deve haver liberdade para o funcionário fazer o que quiser, deveria haver para com o horário de entrada e saída. Se você já tem que bater ponto às 8 e às 17, já estamos partindo de premissas erradas. Ou há liberdade, ou não há. Fingir que temos liberdade quando batemos ponto e reclamarmos só quando nos proíbem de acessar a internet é apenas choradeira.
Seja adulto e justifique porque você necessita do acesso irrestrito à internet. Se você conseguir convencer o seu chefe é porque você realmente precisava… Enfim, quem controla consumo de banda deve entender porque os youtube da vida ficam bloqueados…
Em uma empresa que trabalha crinado sites, acho totalmente errado bloquear conteúdos, pois como foi dito é através da navegação que conhecemos mais.
No meu ponto de vista em uma empresa que não seja de internet eu concordo em bloquear o acesso a tais sites pois não irá acrescentar em nada, por mais que a pessoa seja profissional acaba, tendo o seu trabalho prejudicado.
Infelizmente nem todos são responsáveis e achar profissionais que se agreguem nesses valores é difícil, eu até hj não vi um que saiba trabalhar e usar msn (em empresas que não são de internet).
Meu chefe por exemplo ele odeia msn e orkut, so vive brigando com a secretária, por mais de 5 vezes me viu no msn, ele não falou nada, pois sou um profissional pontual e que entrega e faz tudo no tempo determinado. É isso ae pessoal.
Michel Ferreira
http://www.michelferreira.com
Pessoal,
O pior é a “nova” justificativa para isso com a “criação” da SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO. Isso acontece em muitas das grande empresas que utilizam a restrição do conteúdo WEB como forma de “domar” seus funcionários.
Sempre o motivo ao ser questionado o bloqueio a resposta vem.. “… O site em questão foi bloqueado por não cumprir a Política da Segurança da Informação da empresa…”
Claro… então um vídeo do Youtube vai detonar a empresa??? Acho que isso tem que ser melhor avaliado principalmente por nós funcionários quando buscamos uma vaga! Já sabendo desse perfil da empresa sabemos até onde podemos crescer dentro da empresa, aprendendo dentro dessa empresa.
Se não tem uma área de treinamento para os funcionários ou turmas de reciclagem, a navegação pela Internet (em um momento de descanso e tal) se torna uma ferramenta muito boa para um conhecimento que seja até mesmo instantâneo sobre as atualidades do mercado.
Sou socia-proprietaria de um escritorio de advocacia e tenho uma equipe com 5 funcionarias (todas mulheres). Infelizmente, estou tendo problemas com o uso indiscriminado do orkut. Eu ja havia avisado tanto verbal, quanto formalmente, que o uso dos computadores é para fins profissionais. Nao sou mesquinha a ponto de proibir conversas paralelas e nao fico o tempo todo no escritorio (para deixa-las a vontade e deixar a criatividade aflorar…) So que me irrita é o desrespeito às regras e comumente, tenho gastos com formatacao de computadores que pegam virus por causa da irresponsabilidade dessas pessoas. Acho que a solucao é demitir essas pessoas descomprometidas com o trabalho e contratar pessoas com bastante criterio e deixa-las cientes (por escrito) sobre a proibicao.