MUF #26: Coletando o conteúdo do site junto ao cliente
Publicado em 18.08.2006 na categoria Conteúdo
Depois que a arquitetura de informação foi avaliada e aprovada, chegou a hora de cuidar da parte mais importante do projeto do site do Café Colombo: o conteúdo.
De nada adianta termos um planejamento bem feito e uma arquitetura de informação bem detalhada se o que vai rechear todas aquelas páginas for mal elaborado ou mesmo descuidado. Infelizmente é o que mais vemos por aí: os desenvolvedores capricham no layout, na programação, nos aplicativos e depois colam todo o conteúdo nas páginas sem tratamento algum.
O conteúdo do site do Café Colombo passará basicamente por duas fases: a coleta e o tratamento.
A primeira diz respeito a organizar - a partir do sitemap - tudo o que teremos no site para elaborar uma planilha especificando o que é, quem é o responsável e até quando deve ser entregue.
A segunda parte é pegar este conteúdo que o cliente envia - geralmente em estado bruto - e tratá-lo com técnicas de webwriting, deixando os textos, imagens e gráficos adequados para a leitura na internet.
A coleta do conteúdo
Neste post vamos tratar especificamente da coleta do conteúdo. No caso do Café Colombo, o responsável por fazer esta coleta é o cliente. Ele foi avisado disso tanto na proposta quanto no contrato, concordando inclusive que se atrasar a entrega do material o site terá o prazo de entrega final também compensado.
Para saber exatamente o que cobrar, utilizei a planilha de desenvolvimento de conteúdo do arquiteto de informação John Howe, disponibilizada pelo Instituto de Arquitetura de Informação.
Howe reuniu diferentes idéias de fontes como a empresa Adaptive Path, a arquiteta de informação Chiara Fox, o livro Information Architecture for the World Wide Web, e outros para criar uma ferramenta para levantamento de dados e inventário de conteúdo. Você pode baixar a planilha para Microsoft Excel em português direto do Instituto de Arquitetura de Informação.
Com a planilha de um lado e o mapa do site do outro, o trabalho que tive foi somente especificar melhor do que se tratava cada seção, se o conteúdo deveria ser texto, imagem ou áudio, qual o segmento de usuários que ele atingiria etc. Também especifiquei quem era o responsável por cada item e qual era a referência no mapa do site.
Em seguida, tive uma reunião com o interlocutor da equipe do programa para apresentar a planilha e explicar exatamente o que significava cada ponto daqueles. Tirei as dúvidas, negociei com ele alguns prazos para entrega e em menos de uma hora resolvemos a questão.
A planilha do Excel que foi enviada para o cliente você pode baixar aqui. Estou agora no aguardo do envio do material. Os próximos posts falarão como tratar o conteúdo com técnicas de webwriting para que ele fique mais agradável de ser consumido na internet. Até lá.
Walmar, seus textos estão sendo mais esclarecedores do que muitas aulas na faculdade que eu já tive.
Esse estudo de caso da Colombo está me mostrando como trabalhar de forma mais inteligente, antes ficava meio perdido e não sabia como organizar todo o projeto. Nota 10!
coloca um PDF do muf completo.
ÓTIMA idéia. Disponibilizar um PDF no último episódio do MUF, quando veremos jornalista Walmar Andrade granjear o maravilhoso prêmio de R$1.000.000,00.
O Reality show está muito bom, como Rodrigo disse anteriormente, estamos aprendendo muito mais com um estudo de caso desse do que com muita aula de facul.
Parabéns e muito obrigado por compartilhar conosco!
Sem querer ser repetitivo, mas eu já disse que sua iniciativa é muito interessante e as informações que você tem nos dado vale ouro, né?
Gostei da idéia do PDF geral, hein… se não for muito incômodo…
Já disse e torno a repetir estou aprendendo muito com está série, dos blogs que acompanho este sem dúvida esta sendo o melhor.
Ótima idéia disponibilizar em pdf, eu ja estou fazendo quase isso aqui , imprimo as páginas no pdfFactory , mas isso aqui da um ótimo livro, assim você pode editar melhor e gerar o PDF.
Parabéns e continue postando, estou doido pra ver logo o resultado deste Reality show :)
Walmar,
Uma dúvida. Como será a atualização do site colombo ? é vc o responsável ou vc fará uma ferramenta para o pessoal de lá atualizar.
Não sei se já chegou a hora de falar sobre isso , mas dê uma clareada nessas idéias.
Falow
Edu
Na agência você falou que vão ser quase cem posts do MUF, não foi? Que tal ser o seu tão desejado primeiro livro? Acho que várias editoras se interessariam pela idéia de lançar o seu really show impresso por ser uma idéia pioneira Walmar.
A ideia do Rodrigo Muniz é otima. E depois do projeto concluido o livro poderia ser bem mais recheado e revisado.
Eu compraria.