MUF #02: RFP, o começo de tudo

Os primeiros contatos para construção do site do Café Colombo foram feitos em março de 2006. O produtor do programa, um amigo de longa data, me falou que eles estavam com um projeto de colocar o Café Colombo na web e me perguntou se eu não estaria interessado em enviar uma proposta.

Aceitei de pronto, mas antes de formular qualquer coisa conversei com ele para saber qual era a idéia do projeto, como era o programa e porque eles tinham necessidade de estar na web. Em outras palavras, fiz ele elaborar informalmente um RFP.

Em projetos maiores, envolvendo agências, o cliente geralmente envia um RFP com as informações básicas do que precisa e as desenvolvedoras web apresentam suas propostas. A que tiver o melhor equilíbrio entre qualidade, preço e prazo geralmente leva o cliente.

Nos freelas - em sua maioria projetos de menor porte - é raro receber formalmente um RFP. Eu particularmente nunca recebi um formal, mesmo quando fiz freelas para agências do Rio e de Minas. Isso não significa, entretanto, que você deve elaborar uma proposta sem coletar informações junto ao possível cliente.

Fazendo o cliente elaborar um RFP

Para fazer o cliente elaborar um RFP sem ele nem notar, o ideal é começar pelo básico. Procure saber ou perguntar quem é o cliente, em que mercado atua, quais são seus concorrentes e o que ele imagina que quer com o projeto web.

A partir daí tente colher o máximo possível de informações necessárias para a elaboração da proposta. Quanto mais informações você tiver, mais fácil será elaborar uma proposta adequada àquilo que o possível cliente imagina para seu projeto.

Não se esqueça de verificar quais são as restrições do cliente. Pode ser que haja um limite orçamentário, de prazo ou mesmo de características técnicas (ele pode usar um banco de dados tal ou só trabalhar com a linguagem xis).

Fazendo isso, as chances de conquistar o cliente aumentam exponencialmente. Foi isso o que aconteceu no caso do Café Colombo e a proposta vocês vêem no próximo capítulo dessa saga.